{"id":52,"date":"2017-04-28T13:53:45","date_gmt":"2017-04-28T16:53:45","guid":{"rendered":"http:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/?p=52"},"modified":"2017-06-20T11:24:58","modified_gmt":"2017-06-20T14:24:58","slug":"transforme-leads-em-novos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/transforme-leads-em-novos-negocios\/","title":{"rendered":"6 dicas para tansformar leads em novos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

\"transforme<\/p>\n

Transforme leads\u00a0<\/i>em clientes potenciais<\/h1>\n

Para qualquer empresa que queira alcan\u00e7ar o topo da excel\u00eancia em vendas, um lead<\/em>, por si s\u00f3, n\u00e3o \u00e9 suficiente para trazer a rentabilidade operacional que se espera. Como transformar, ent\u00e3o, uma extensa base de \u201cpotenciais clientes\u201d em novos neg\u00f3cios?<\/span><\/p>\n

Para Perry Marshall<\/a><\/strong>, estrategista de marketing digital e autor dos best-sellers<\/em> \u201cUltimate Guide to Google AdWords<\/em>\u201d e \u201cUltimate Guide to Facebook Advertising<\/em>\u201d, existem seis leis indispens\u00e1veis para que empres\u00e1rios, profissionais de marketing e vendas alcancem o sucesso:<\/span><\/p>\n

1 \u2013 Nunca confie em mensagens autom\u00e1ticas<\/strong><\/h2>\n

Investir em publicidade para capta\u00e7\u00e3o de novos leads gera um enorme esfor\u00e7o de marketing e vendas por parte das organiza\u00e7\u00f5es. Agora imagine que, ao realizar uma convers\u00e3o em uma p\u00e1gina do seu interesse, enviar um e-mail ou, at\u00e9 mesmo, realizar uma liga\u00e7\u00e3o para a sua empresa, o cliente seja impactado com uma mensagem autom\u00e1tica que diz: \u201cprezado, o seu pedido est\u00e1 sendo analisado e, em breve, entraremos em contato\u201d.<\/span><\/p>\n

Para o especialista, a personaliza\u00e7\u00e3o da mensagem e a humaniza\u00e7\u00e3o dos processos de marketing digital tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para converter leads em novos neg\u00f3cios. Em vez de automatizar todos os passos da cadeia de vendas, a comunica\u00e7\u00e3o com a ponta do processo deve ser dar de forma pessoal. Ou seja, para criar relacionamento, a comunica\u00e7\u00e3o deve ser espont\u00e2nea e emocional.<\/span><\/p>\n

2 \u2013 Fa\u00e7a papel de \u201ccliente misterioso\u201d<\/strong><\/h2>\n

Um lead<\/em> potencial, que passou pelo sistema de atra\u00e7\u00e3o de uma campanha digital, converteu na sua landing page<\/em> e entrou em contato com o seu agente de pr\u00e9-venda j\u00e1 realizou 80% do seu processo de engajamento com a sua marca e ou com o seu produto. Mesmo assim, ele n\u00e3o fechou a venda e nem est\u00e1 apto para consumir dentro dos pr\u00f3ximos meses. Como identificar o problema?<\/span><\/p>\n

A dica do especialista, para empresas que n\u00e3o possuem disponibilidade para auditar as transa\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou, por e-mail, de todos os seus operadores comerciais \u00e9: torne-se um cliente misterioso. \u201cAo se passar por um poss\u00edvel cliente, voc\u00ea poder\u00e1 analisar o traquejo de negocia\u00e7\u00e3o do seu operador, identificando os pontos que devem ser melhorados para que haja a maior probabilidade de fechar uma venda\u201d, acrescenta.<\/span><\/p>\n

3 \u2013 Invista em treinamento<\/strong><\/h2>\n

Para tornar o envolvimento do lead<\/em> mais eficiente durante a jornada de compra, capacitar constantemente os operadores de pr\u00e9-venda, venda e p\u00f3s-venda \u00e9 mais do que essencial. Em outras palavras, para que a sua equipe comercial consiga agregar mais valor para o cliente na negocia\u00e7\u00e3o, faz-se necess\u00e1rio que ela conhe\u00e7a t\u00e9cnicas advindas de m\u00faltiplas \u00e1reas de conhecimento, como psicologia, marketing, administra\u00e7\u00e3o e outras.<\/span><\/p>\n

O cliente potencial, geralmente, chega \u00e0 empresa com muitas \u201cdores\u201d. Ele, no fundo, quer que a empresa o ajude a encontrar um caminho rent\u00e1vel, confort\u00e1vel e certeiro para a resolu\u00e7\u00e3o dos seus problemas. Conhecer metodologias inovadoras sobre como orient\u00e1-lo ao longo deste caminho \u00e9 o que ir\u00e1 diferenciar uma empresa voltada para o cliente de outra, orientada \u00fanica e exclusivamente para gera\u00e7\u00e3o de lucros frios, sem valor agregado e benef\u00edcio social.<\/span><\/p>\n

4 \u2013 Utilize sistemas de informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

De nada adianta realizar uma boa venda, auxiliar o cliente ao longo do funil de vendas, oferecer modos de preencher as suas d\u00favidas e insatisfa\u00e7\u00f5es se, ap\u00f3s todo este esfor\u00e7o, n\u00e3o existir ferramentas para monitor\u00e1-lo constantemente. Para que o relacionamento seja intermitente, refor\u00e7a o autor, o cliente precisa de acompanhado full time.<\/span><\/p>\n

Por que n\u00e3o conhecer o seu cliente um pouco mais? Datas comemorativas, per\u00edodo em que consome mais, seus gostos e desejos mais profundos, quando catalogados em uma ferramenta de CRM eficiente, permitir\u00e1 que novas vendas e novas rela\u00e7\u00f5es sejam estabelecidas, o que gera um circuito ininterrupto de parceria novos neg\u00f3cios e novas receitas.<\/span><\/p>\n

5 \u2013 Seja amigo do e-mail marketing personalizado<\/strong><\/h2>\n

Mandar um e-mail personalizado, com uma oferta imperd\u00edvel, sobre aquele produto ou servi\u00e7o que o seu cliente estava esperando para comprar, durante todo o ano, \u00e9, sem d\u00favidas, uma das formas mais inteligentes de gerar leads qualificados.<\/span><\/p>\n

Esque\u00e7a os disparos em massa, voltados para atingir todo e qualquer tipo de usu\u00e1rio. Na sociedade contempor\u00e2nea, ganha quem se comunica de forma mais eficiente, com menos pessoas, com uma relev\u00e2ncia e pertin\u00eancia acima da m\u00e9dia.<\/span><\/p>\n

6 \u2013 Convide seu lead<\/em> para participar do seu dia a dia<\/strong><\/h2>\n

Ao final de todo este passo a passo, voc\u00ea deve estar se perguntando: bom, e agora? A resposta final para exponenciar a gera\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios\u00a0\u00e9: relacione-se tamb\u00e9m na vida real. Muitas empresas como a Marco Marketing Consultants<\/a><\/strong>, Natura<\/a><\/strong>, Cyrella<\/a><\/strong> e outras, j\u00e1 adotam esta pr\u00e1tica e, sim, ela d\u00e1 resultado.<\/span><\/p>\n

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