{"id":69,"date":"2017-04-28T15:00:43","date_gmt":"2017-04-28T18:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/?p=69"},"modified":"2017-06-20T11:23:45","modified_gmt":"2017-06-20T14:23:45","slug":"transforme-naos-em-oportunidades-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/transforme-naos-em-oportunidades-de-mercado\/","title":{"rendered":"Como transformar “n\u00e3os” em oportunidades de mercado"},"content":{"rendered":"

\"transformar<\/p>\n

N\u00e3o X oportunidade de mercado<\/h1>\n

Quem lida com vendas, no cotidiano, est\u00e1 mais do que habituado a ouvir um \u201cn\u00e3o\u201d de algum cliente ou consumidor potencial. Seja voc\u00ea um especialista em negocia\u00e7\u00e3o, um l\u00edder de uma grande multinacional ou, at\u00e9 mesmo, um grande empres\u00e1rio, respostas negativas fazem parte da arte de vender, gerando frustra\u00e7\u00f5es e interrup\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s expectativas de venda. <\/span><\/p>\n


\nPor\u00e9m, precisa ser sempre assim? Ser\u00e1 que um \u201cn\u00e3o\u201d de um prospect<\/em> quer realmente dizer que ele nunca mais estar\u00e1 apto a consumir a sua oferta?<\/span><\/p>\n


\nPara<\/span> Martin Seligman<\/a><\/strong>, psic\u00f3logo reverenciado por desenvolver o que h\u00e1 de mais moderno em psicologia positiva, quando um cliente diz \u201cn\u00e3o\u201d, talvez o que ele esteja tentando lhe dizer \u00e9: \u201cneste momento, n\u00e3o sinto a necessidade deste produto ou servi\u00e7o, por\u00e9m, pode ser que eu precise dele em outra ocasi\u00e3o\u201d. <\/span><\/p>\n


\nNeste caso, compete ao vendedor ou ao empreendedor respons\u00e1vel pela transa\u00e7\u00e3o comercial estar com os ouvidos atentos para tentar perceber o que est\u00e1 al\u00e9m do discurso na negocia\u00e7\u00e3o para que, assim, a comunica\u00e7\u00e3o possa ser retomada no futuro, o que gera uma grande oportunidade de mercado.<\/span><\/p>\n


\nPara ilustrar a teoria acima, entendamos o seguinte exemplo:<\/strong><\/h2>\n

Voc\u00ea<\/strong>: Prezado, senhor Wilson. Voc\u00ea gostaria de obter o produto \u201cX\u201d para a sua empresa?<\/span><\/p>\n

Cliente<\/strong>: N\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea<\/strong>: Muito obrigado. Estarei aqui, caso o senhor precise de algum suporte para a sua \u00e1rea de vendas, tudo bem?<\/span><\/p>\n

Neste ponto da conversa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que o vendedor recue, mostre-se dispon\u00edvel para ajudar o cliente e, somente ap\u00f3s alguns segundos, utilize a pergunta ret\u00f3rica capaz de transformar o \u201cn\u00e3o\u201d em um poss\u00edvel \u201csim\u201d, reacendendo o engajamento do di\u00e1logo.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea<\/strong>: Existe algum problema que o senhor esteja tentando resolver no seu departamento comercial no momento?<\/span><\/p>\n

Cliente<\/strong>: Sim, meus profissionais de pr\u00e9-venda n\u00e3o est\u00e3o conseguindo prospectar.<\/span><\/p>\n

Aqui, de um \u201cn\u00e3o\u201d definitivo, voc\u00ea pode:<\/strong><\/h2>\n

Criar um cen\u00e1rio para que o cliente possa trazer as suas dores e insatisfa\u00e7\u00f5es com o dia a dia corporativo. Para o psicol\u00f3go, \u201cquando transformamos os pontos negativos de qualquer situa\u00e7\u00e3o em um leque amplo de novas possibilidades positivas, abrem-se portas para que novas rotas sejam poss\u00edveis\u201d, acrescenta.<\/span><\/p>\n


\nSeja para conquistar uma promo\u00e7\u00e3o, apresentar um novo projeto e angariar oportunidade de mercado, o que ir\u00e1 diferenciar verdadeiros empreendedores ser\u00e1 a capacidade de pensar positivo. Ou seja, de levantar as insatisfa\u00e7\u00f5es das pessoas e, no segundo momento, auxili\u00e1-las a solucionar seus problemas de forma criativa, eficiente e encantadora. Que tal come\u00e7ar hoje?<\/span><\/p>\n


\n<\/strong><\/span><\/p>\n

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