{"id":961,"date":"2017-09-11T10:57:41","date_gmt":"2017-09-11T13:57:41","guid":{"rendered":"http:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/?p=961"},"modified":"2017-09-13T15:29:20","modified_gmt":"2017-09-13T18:29:20","slug":"o-e-mail-como-ferramenta-de-prospeccao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waconsultoriacomercial.com.br\/blog\/o-e-mail-como-ferramenta-de-prospeccao\/","title":{"rendered":"Uma for\u00e7a a se considerar: o e-mail como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Uma for\u00e7a a se considerar: o e-mail como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o<\/h1>\n

\"e-mail<\/p>\n

 <\/p>\n

O e-mail \u00e9 uma das mais poderosas ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e vendas do mundo. Independentemente da estrat\u00e9gia ser Inbound ou Outbound, da inten\u00e7\u00e3o ser uma venda, ou manter o relacionamento com o cliente ou, ainda, fazer a prospec\u00e7\u00e3o de um lead, o e-mail marketing \u00e9 uma pe\u00e7a fundamental em qualquer estrat\u00e9gia e pode trazer \u00f3timos resultados para qualquer empresa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A Hubspot<\/a> \u2013 provavelmente a maior refer\u00eancia quando se fala em Inbound Marketing<\/a> \u2013 apresentou uma por\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel de dados estat\u00edsticos capazes de convencer at\u00e9 a pessoa mais c\u00e9tica de que o e-mail \u00e9, de fato, uma ferramenta poderosa e decisiva. Aqui v\u00e3o alguns dos dados mais impressionantes:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por exemplo, segundo um dado da Econsultancy<\/a>, selecionado pela Hubspot:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cTr\u00eas quartos das empresas concordam que o e-mail \u00e9 sin\u00f4nimo de bom ou \u00f3timo ROI\u201d.<\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Realmente, quando a estrat\u00e9gia est\u00e1 bem configurada, os custos com plataformas de disparos de e-mails em massa s\u00e3o razo\u00e1veis em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s possibilidades da empresa, as bases de dados est\u00e3o bem segmentadas, entre outros fatores, o e-mail marketing \u00e9 mesmo sin\u00f4nimo de bom ou \u00f3timo retorno sobre investimento (ROI).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Mas n\u00e3o para por a\u00ed, al\u00e9m disso, a Statista<\/a> emitiu o seguinte dado relevante:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u201c86% dos consumidores gostariam de receber e-mails promocionais das companhias com quem fazem neg\u00f3cio,<\/strong> ao menos uma vez ao m\u00eas, e 15% gostariam de receb\u00ea-las diariamente\u201d.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Esta informa\u00e7\u00e3o, aliada a mais uma – \u201cO Gmail tem um bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos em todo o mundo\u201d<\/strong> \u2013 evidencia tamb\u00e9m o potencial de vendas que se pode ter na internet. A explica\u00e7\u00e3o vem a seguir:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Imagine que se 86% dos consumidores querem, est\u00e3o dando a permiss\u00e3o para e, ainda por cima gostariam de receber e-mails das empresas com as quais efetuam transa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m do fato de que h\u00e1 1 bilh\u00e3o de consumidores potenciais s\u00f3 no Gmail, ent\u00e3o, 860 milh\u00f5es de poss\u00edveis clientes formariam algo como um oceano de peixes \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de pescadores eficientes e que sabem selecionar a melhor pesca.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cSelecionar a melhor pesca\u201d, ou melhor, escolher o cliente que tem o melhor perfil para consumir um tipo de produto ou servi\u00e7o, \u00e9 a primeira das dicas que vir\u00e3o a seguir sobre como usar, eficientemente, a poderosa ferramenta que \u00e9 o e-mail:<\/strong><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1) O E-mail precisa cair no inbox certo<\/strong><\/h3>\n

\"e-mail<\/p>\n

 <\/p>\n

Segmentar as bases de dados para que o p\u00fablico-alvo receba o e-mail \u00e9 imprescind\u00edvel para que ele atinja o seu objetivo e para que se obtenha bons resultados.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Precisa-se selecionar, na sua base de dados, um grupo que contenha as melhores caracter\u00edsticas para se alcan\u00e7ar a finalidade do e-mail.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por exemplo: uma ONG envia um e-mail com a finalidade de obter uma doa\u00e7\u00e3o online para uma campanha espec\u00edfica. Nesse caso, o mais prov\u00e1vel \u00e9 que se escolha um grupo que tenha tido algum tipo de contato com o site no per\u00edodo de tr\u00eas meses, que j\u00e1 tenha feito algum tipo de doa\u00e7\u00e3o anteriormente e cuja frequ\u00eancia de doa\u00e7\u00f5es seja algo em torno de 4 a 5 vezes por ano.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por\u00e9m, vale salientar que mesmo a segmenta\u00e7\u00e3o mais minuciosa n\u00e3o adiantar\u00e1 se n\u00e3o houver uma preocupa\u00e7\u00e3o com a forma de como uma empresa se comunica com o cliente atrav\u00e9s de e-mails. E como fazer isso?<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2) O e-mail precisa ter um formato espec\u00edfico<\/strong><\/h3>\n

\"e-mail<\/p>\n

 <\/p>\n

Um e-mail eficiente deve ser escrito em um formato espec\u00edfico, dependendo da sua finalidade e do seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Em geral, um e-mail voltado \u00e0 prospec\u00e7\u00e3o de clientes deve ser – parafraseando Aaron Ross<\/a> – mais \u201ccurto e caloroso\u201d. J\u00e1 um e-mail de vendas deve conter mais artif\u00edcios persuasivos, como os famosos gatilhos mentais<\/a>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Esmiu\u00e7ar todas as formas de se escrever e-mails eficientes \u00e9 mat\u00e9ria para um outro artigo. Contudo, \u00e9 importante levar algumas coisas em considera\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2022 Nem sempre se deve utilizar conte\u00fado HTML nos e-mails. Isso pode complicar sua visualiza\u00e7\u00e3o se o receptor estiver usando um celular.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2022 \u00c9 preciso seguir boas pr\u00e1ticas do envio de e-mails, para evitar que eles caiam na caixa de SPAM. Aqui h\u00e1 uma lista<\/a> com algumas dessas boas pr\u00e1ticas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2022 Al\u00e9m disso, \u00e9 saud\u00e1vel fugir do tipo cl\u00e1ssico de escrita comercial, cuja \u00fanica inten\u00e7\u00e3o \u00e9 a venda, \u00e0s vezes at\u00e9 mesmo de uma forma inescrupulosa. A realidade \u00e9 que o consumidor est\u00e1 cada vez mais inclinado a rejeitar qualquer texto dessa natureza e os e-mails n\u00e3o est\u00e3o livres deste fato.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3) Definir indicadores chave para os resultados do e-mail<\/strong><\/h3>\n

\"e-mail<\/p>\n

 <\/p>\n

Tanto para venda como para prospec\u00e7\u00e3o, ou para qualquer outra finalidade, \u00e9 essencial estar sempre de olho nas m\u00e9tricas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O melhor cen\u00e1rio poss\u00edvel \u00e9 escolher alguns indicadores chave, relacionados \u00e0s finalidades da empresa, e consult\u00e1-los sempre para poder conhecer os resultados e, acima de tudo, definir novas estrat\u00e9gias ou mudan\u00e7as na estrat\u00e9gia atual de mailing.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Seguir esses passos n\u00e3o \u00e9 mais que o in\u00edcio de um investimento que geralmente traz um retorno muito relevante: incluir o e-mail como ferramenta b\u00e1sica no seu rol de instrumentos de trabalho.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

E, depois de relevar todos os dados apresentados mais acima, a \u00fanica conclus\u00e3o, a qual irremediavelmente se pode chegar, \u00e9 uma pergunta ret\u00f3rica:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Quem poder\u00e1 ignorar a import\u00e2ncia do e-mail, hein? Voc\u00ea, certamente, n\u00e3o ir\u00e1 querer pagar para ver.<\/strong><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"assinatura<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uma for\u00e7a a se considerar: o e-mail como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o   O e-mail \u00e9 uma das mais poderosas ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e vendas do mundo. Independentemente da estrat\u00e9gia ser Inbound ou Outbound, da inten\u00e7\u00e3o ser uma venda, ou manter o relacionamento com o cliente ou, ainda, fazer a prospec\u00e7\u00e3o de um lead, o e-mailLeia mais sobreUma for\u00e7a a se considerar: o e-mail como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o<\/span>[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":981,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nUma for\u00e7a a se considerar: o e-mail como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O e-mail marketing \u00e9 uma pe\u00e7a fundamental em qualquer estrat\u00e9gia e pode trazer \u00f3timos resultados para qualquer empresa. 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